Маркетинговое агентство СканМаркет специализируется на полевых количественных маркетинговых исследованиях. Накоплены компетенции при исследованиях на b2c и на b2b рынках: розничная торговля, продукты питания, медицинские услуги, транспорт, промышленные рынки, строительные материалы, недвижимость, финансовые услуги. СканМаркет сотрудничает с консалтинговыми, рекламными и брендинговыми агентствами в области полевых маркетинговых исследований.
Виды и методы маркетинговых исследований:
опросы методом личного интервью, телефонные опросы, глубинные и экспертные интервью с ЛПР, представителями целевой аудитории: • Маркетинговые исследования потребителей: удовлетворенность потребителей, исследование потребительских предпочтений, опросы целевой аудитории, анкетирование действующих и отказавшихся клиентов. • Маркетинговые исследования бренда или марки: положение / известность / здоровье / сила, целесообразность вывода новой марки, эффективность рекламной кампании. • Социологические исследования. • Социологические опросы для экспертизы сходства товарных знаков до степени смешения. • Тестирование нового продукта (марки/бренда) на реальных и потенциальных потребителях.
Экспертные наблюдения, «Тайный покупатель», мониторинг: • Маркетинговый аудит • Анализ технологии клиентского обслуживания. • Мониторинг ассортимента, цен на товары или услуги в местах продажи (ритейл-аудит). • Замеры и анализ трафика посетителей / пешеходов / пассажиров, автопотоков.
Аналитика: • Разработка маркетинговых стратегий • Консультации по маркетинговым исследованиям • Обработка и анализ маркетинговых данных Заказчика • Аутсорсинг маркетинга
